Spedizioni e resi

💛 La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Da Malini ogni cliente è importante. Siamo sempre disponibili per aiutarti, rispondere alle tue domande e trovare la soluzione migliore per te. Scrivici a 📩 info@malinishop.com: ti rispondiamo con cura e senza farti aspettare.

🚚 Spedizione

Tutti gli ordini viaggiano con corriere espresso (ad esempio DHL) con tracciamento completo: ricevi il codice di tracking via email quando il pacco parte. Prepariamo gli ordini di norma entro 1-2 giorni lavorativi.

🇮🇹 Italia: gratuita, 1-2 giorni lavorativi
🇪🇺 Europa (UE, Regno Unito, Svizzera, Norvegia e altri paesi europei): gratuita, 3-4 giorni lavorativi
🇺🇸 Stati Uniti: gratuita, 3-4 giorni lavorativi
🌍 Resto del mondo: 30 €, gratuita per ordini da 200 €, 5-6 giorni lavorativi

⚠️ Nei periodi festivi (Natale, Capodanno) i tempi possono allungarsi di qualche giorno.

🌍 Dazi e tasse di importazione

Per le consegne fuori dall'Unione Europea (ad esempio Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera, Canada, Australia) il paese di destinazione può applicare dazi e tasse di importazione. Non sono compresi nel prezzo né nella spedizione, sono stabiliti dalle autorità del tuo paese e sono a carico del destinatario: di solito il corriere li richiede prima della consegna.

🇺🇸 Stati Uniti: dal 29 agosto 2025 tutti i pacchi che entrano negli USA, anche di piccolo valore, pagano i dazi. L'importo dipende dal tipo di articolo e dal valore dell'ordine. Vuoi una stima prima di acquistare? Scrivici: ti rispondiamo volentieri.

🔄 Resi

🇪🇺 Clienti nell'Unione Europea (più Norvegia, Islanda e Liechtenstein) e nel Regno Unito
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire uno o più articoli, senza dover indicare il motivo, come previsto dalla legge.

  • Gli articoli vanno restituiti non indossati, non lavati e con i cartellini.
  • La spedizione di reso è a carico del cliente.
  • Non effettuiamo cambi: se desideri un'altra taglia o un altro colore, restituisci l'articolo e fai un nuovo ordine.

🌍 Tutti gli altri paesi (ad esempio Stati Uniti, Svizzera, Canada, Australia)
Non accettiamo resi per taglia sbagliata, variazioni di colore o piccole imperfezioni di stampa.

✅ In tutti i paesi
Articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato? Scrivici con qualche foto: ti rimborsiamo o sostituiamo l'articolo, con le spese a carico nostro.

📏 Prima di ordinare

  • 📏 Le misure sono indicate nella scheda di ogni prodotto e nella guida taglie: se hai un dubbio, scrivici prima di ordinare.
  • 🎨 I colori possono variare leggermente a seconda delle impostazioni del tuo schermo.
  • 🤍 Le piccole imperfezioni di stampa sono la firma della lavorazione artigianale e rendono ogni capo unico.

📝 Come richiedere un reso (UE e Regno Unito)

1️⃣ Scrivi a info@malinishop.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando numero d'ordine e articoli da restituire. Puoi usare anche il modulo di recesso che trovi nella politica di rimborso.
2️⃣ Imballa gli articoli nella confezione originale o in una scatola robusta.
3️⃣ Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla tua richiesta, con un corriere tracciabile, a:
Malini Shop, Resi
Via dei Pestagalli
20138 Milano (MI), Italia
4️⃣ Quando riceviamo e controlliamo il pacco ✅ procediamo con il rimborso.

💰 Rimborsi

Rimborsiamo l'importo pagato, comprese le eventuali spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (ad esempio carta o PayPal) entro 14 giorni dalla tua richiesta. Possiamo attendere di aver ricevuto il pacco o la prova della spedizione. L'accredito richiede di solito da 1 a 5 giorni lavorativi, a seconda della banca.

📍 Chi siamo

MALINI FASHION DESIGN PRIVATE LIMITED
Ground Floor, 6, Jain Mandir Road, Jain Mohalla, Sanganer
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