Spedizioni, rimborsi e modifiche
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📦 Spedizioni, Resi & Rimborsi
🚚 Spedizione
Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere espresso (es. DHL) con tracciamento completo. Riceverai il codice di tracking via email.
🇮🇹 Italia → Gratuita (1–2 giorni)
🇪🇺 Europa → Gratuita (3–4 giorni)
🇺🇸 Stati Uniti → Gratuita (3–4 giorni)
🌍 Resto del mondo → Gratuita sopra i €200, altrimenti €30 (5–6 giorni)
⚠️ Possibili ritardi durante i periodi festivi (Natale, Capodanno ecc.).
🌍 Dogana & Dazi
A causa dell'incertezza geopolitica globale, non possiamo garantire la consegna esente da dazi doganali. Eventuali tasse doganali sono a esclusivo carico dell'acquirente.
🔄 Resi & Cambi
- Accettati entro 14 giorni dalla consegna.
- L'articolo deve essere restituito in perfette condizioni (non utilizzato, non alterato, senza segni di usura).
- Un cambio per ordine (stesso articolo, se disponibile).
- Se l'articolo non è disponibile, verrà emesso un rimborso completo.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
⚠️ Non accettiamo resi per:
• Scelta errata della taglia — le taglie sono chiaramente indicate nelle foto dei prodotti. In caso di dubbio, scrivici prima di ordinare! 📏
• Variazione di colore — i colori possono variare leggermente in base alle impostazioni del tuo schermo. 🎨
• Micro imperfezioni di stampa — sono la firma naturale della lavorazione artigianale e rendono ogni capo unico. 🤍
💰 Rimborsi
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato (es. PayPal).
⏳ Tempi di elaborazione: 1–5 giorni lavorativi, a seconda della banca.
📝 Come richiedere un reso o un cambio?
1️⃣ Scrivi a info@malinishop.com indicando:
- Numero ordine
- Se preferisci reso o cambio
- Telefono, indirizzo e fascia oraria preferita
2️⃣ Imballa l'articolo nella scatola originale (o simile — robusta e non ingombrante).
3️⃣ Spedisci il pacco a tue spese tramite un corriere tracciabile.
4️⃣ Una volta ricevuto e controllato il pacco ✅ procederemo con rimborso o cambio.
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